Co-creation – LEGO handlar om hur företag kan involvera konsumenter i samarbeten för ömsesidig nytta. Caset är kopplat till del 4, kapitel 22, lojalitet. I…
I denna del beskrivs hur företag utvecklar innehåll för digitala kanaler om varumärke, erbjudande och kanalval som möter målgruppens efterfrågan. Detta för att målgruppen ska…
I del 4 beskriver vi hur innehåll om 4P:n anpassas till hur konsumenter faktiskt interagerar med varumärke, kanaler och erbjudande. Grundförutsättningen är att konsumenten upplever…