Följande post om Marketing Automation (MA) baserar sig på Roger Ströms presentation på årets Customer Loyalty Conference i Göteborg härom veckan. Marketing Automation? Automatisering av…
Co-creation – LEGO handlar om hur företag kan involvera konsumenter i samarbeten för ömsesidig nytta. Caset är kopplat till del 4, kapitel 22, lojalitet. I…
Sociala medier – United Breaks Guitars handlar om hur sociala medier påverkar konsumenters möjligheter att påverka andra konsumenters och intressenters attityder och beteenden gentemot varumärken,…
I del 1 i boken Digital Marknadsföring beskrivs förutsättningar för hur digitala kanaler och plattformar påverkar företagens marknadsföring, kundrelationer och lönsamhet. Vi presenterar grundläggande begrepp…
I del 2 av boken beskrivs likheter och skillnader mellan marknadsföring i digitala kanaler och traditionell marknadsföring. Först ges en introduktion till hur marknadsföring förmedlar…